АО "КТК"

20 января 2020 года — 14 февраля 2020 года

Рассмотрение письменного заявления потребителя от 30122019 1730ж2019 свидетельствующего о факте нарушения его прав АО КТК далее общество предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты услуг путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным либо нарушение иных установленных законом прав потребителя связанных с оплатой товаров работ услуг мотивированное представление от 14012020Задачами настоящей проверки являются надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка

Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Ф. И. О.	Должность
Петров Владимир Анатольевич	Главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей

Кировская обл гКиров улЛомоносова д2а

14 февраля 2020 года