Проверка № 431800579056 от 23 июля 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
23 июля 2018 года — 17 августа 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение письменного заявления потребителя от 28.06.2018 № Б-1325, свидетельствующего о факте нарушения прав потребителя Едигаревой Л.А. ПАО "Почта Банк" (далее - банк, исполнитель), предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (не предоставление потребителю полной и достоверной информации о финансовых, страховых услугах, включение в договор условий, ущемляющих права потребителя (мотивированное представление от 20.07.2018 № 40)) задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Милютина Ирина Валерьевна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, Преображенская площадь д. 8
Дата составления акта о проведении проверки
15 августа 2018 года
Информация о результатах проверки
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
В настоящее время срок, установленный ст. 4.5 КоАП РФ для привлечения к административной ответственности за данные виды правонарушений (ч.1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ), истек, поскольку со дня предоставления потребителю информации и включения в договор ущемляющих права потребителя условий - с 12.01.2015 прошло более одного года.
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен почтой от 15.08.2018
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ