ТСН "ГАЙКА"

В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение (вх. №РО4230-324 от 13.01.2025) от собственника помещения в МКД расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Курако, д.16 о нарушении законодательства по предоставлению ответов на обращения. Предоставление ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п.34 Правил управляющая организация предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. ГЖИ Кузбасса было установлено, что от собственника помещения №134 многоквартирного дома №16 по проспекту Курако в адрес ТСН «Гайка» направлены обращения от 20.12.2024 №42-2024-35726, от 23.12.2024 №42-2024-35887 на которые ТСН «Гайка» были даны ответы от 10.01.2025 №42-2024-35726/1, №42-2024-35726/2, №42-2024-35887/1. При предоставлении вышеуказанных ответов был нарушен срок предоставления ответов установленный разделом VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».