ООО "ГАРАНТ+"

В адрес Инспекции поступили обращения (вх. № РО4230-16818 от 24.10.2025, Ро4230-17068 от 24.10.2025, РО4230-17349 от 05.11.2025, РО4230-17350 от 05.11.2025, РО4230-17390 от 06.11.2025) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, ул. Пролетарская, д. 20. Частью 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ). Приказом Минкомсвязи России № 504, Минстроя России № 934/пр от 30.12.2014 определен официальный сайт ГИС ЖКХ в сети «Интернет» – www.dom.gosuslugi.ru. Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ (далее – Состав информации) утверждены Приказом Минстроя России № 79/пр от 07.02.2024 «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Главой XI Состава информации определен перечень информации, подлежащей размещению в ГИС ЖКХ лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом. Согласно п. 18.3 Главы XI Состава информации должна быть размещена информация о протоколе, которым утверждено решение общего собрания. Информация должна быть размещена не позднее 10 дней со дня принятия решений общих собраний. Согласно ч. 1 ст. 46 ЖК РФ подлинники решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива, а при непосредственном способе управления многоквартирным домом в орган государственного жилищного надзора не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. В соответствии с ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива в течение пяти дней с момента получения указанных в части 1 настоящей статьи подлинников решений и протокола общего собрания собственников помещений обязаны в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направить подлинники указанных решений и протокола, в том числе с использованием системы, в орган государственного жилищного надзора для хранения в течение трех лет. В ходе рассмотрения обращений Инспекцией установлено, что информация о протоколе ОСС № 1/1 от 02.02.2024 в ГИС ЖКХ размещена только 28.10.2024, приложение - 27.10.2025, т.е с нарушением срока, установленного законодательством РФ. Также данный протокол ОСС был направлен в орган государственного жилищного надзора для хранения с нарушением срока, установленного законодательством РФ (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ). Протоколы ОСС № 1 от 21.01.2025 по вопросу заключения собственниками договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами; № б/н от 14.07.2025 по вопросу заключения собственниками с РСО договоров горячего водоснабжения, отопления (теплоснабжения) приняты ГЖИ Кузбасса только 06.11.2025, т.е с нарушением срока, установленного законодательством РФ (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно абз. 2 п. 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). Согласно п. 36. Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения обращений Инспекцией установлено, что управляющей организацией ООО «Гарант+» на входящие заявления в ГИС ЖКХ: № 42-2025-39391 от 23.10.2025 был подготовлен ответ № 42-2025-39391/1 от 05.11.2025. Ответ управляющей организацией предоставлен с нарушением срока, установленного абз. 2 п. 34 Правил № 416. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного размещения информации в ГИС ЖКХ, утвержденной Приказом Минстроя России № 79/пр от 07.02.2024, а также требования законодательства в ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ; принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».