ООО "УК ДВИЖЕНИЕ"

В адрес Инспекции поступило обращение гражданина (вх. № РО4230-11538 от 05.08.2025) о непредоставлении управляющей организацией ООО "УК Движение" ответа на обращение. Порядок раскрытия информации управляющей организацией регламентируется разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Перечень информации, которую управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, сроки ее предоставления определены в п. 34 Правил № 416. В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ), а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В адрес управляющей организации ООО «УК Движение» 26.12.2024 от собственника квартиры № 10 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Ижморский муниципальный округ, пгт Ижморский, тер. Микрорайон 2, д. 35, поступило обращение от 05.12.2024. Обращение зарегистрировано управляющей организацией 26.12.2024 под вх. № 20. Срок предоставления ответа на указанное обращение - не позднее 20 января 2025 года (включительно). Однако, на данное обращение управляющей организацией ООО «УК Движение» дан ответ от 20.08.2025 исх. № 38. Соответственно, управляющей организацией нарушен срок предоставления ответа, установленный п. 36 Правил № 416. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения требований п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, при предоставлении ответов на запросы (обращения) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме