ООО "ПРОГРЕСС"

В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение (вх. №РО4230-10202 от 09.07.2025) от собственника помещения в МКД расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Шахтеров, д.14, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Согласно п.34 раздела VIII Правил №416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил №416. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил №416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). ГЖИ Кузбасса было установлено, что на письменные обращения от 05.06.2023 №83, от 09.04.2025 №69, от 11.06.2025 №114а, от 19.06.2025 №116, от 19.06.2025 №117 управляющей организацией ООО «Прогресс» были даны ответы от 19.06.2023 №373, от 10.04.2025 №403, 18.06.2025 №754, от 26.06.2025 №682, от 03.07.2025 №694, от 22.07.2025 №796. При предоставлении вышеуказанного ответа был нарушен срок предоставления ответов установленный разделом VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Состав, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ установлены Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 №79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее-приказ №79/пр) ГЖИ Кузбасса было установлено, что ООО «Прогресс» отчет по исполнению договора управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Новокузнецк, пр. Шахтеров, д.14 размещен в нарушении срока размещения, установленного пунктом 14 раздела 11 приказа №79/пр. Срок принятия мер: 04.10.2025.