ООО УК "МКД"

В адрес Инспекции поступили обращения (вх. № РО4230-9182 от 18.06.2025, РО4230-9595 от 26.06.2025) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, пр. Комсомольский, д. 49Б, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответа на обращение. Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Согласно абз. 2 п. 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). Согласно п. 36. Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). По результатам рассмотрения обращений следует, что на входящее обращение в ГИС ЖКХ: вх. № 42-2025-9798 от 27.03.2025, управляющей организацией ООО УК «МКД» даны ответы, исх. № 42-2025-9798/1 от 03.04.2025 (№37 от 02.04.2025), 42-2025-9798/2 от 16.07.2025 (№66 от 16.07.2025), 42-2025-9782/3 от 18.07.2025. Запрашиваемая информация предоставлена, однако ответы предоставлены с нарушением срока, установленного законодательством РФ (абз. 2 п. 34 Правил № 416); вх. № 42-2025-19202 от 09.06.2025, управляющей организацией ООО УК «МКД» дан ответ, исх. № 42-2025-19202/1 от 20.06.2025, № 42-2025/19202/2 от 24.06.2025, № 42-2025-19202/3 от 10.07.2025. Запрашиваемая информация предоставлена, однако ответы предоставлены с нарушением срока, установленного законодательством РФ (п. 36 Правил № 416). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».