ООО "ЛИЗАДЕНТ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от « 18 » сентября 2025 г. № 155 1. Обществу с ограниченной ответственностью «ЛИЗАДЕНТ», ИНН: 4214043320, ОГРН: 1224200016820, юридический адрес: 652884, Кемеровская область-Кузбасс, м.о. Междуреченский, г. Междуреченск, ул. Кузнецкая, д.5, помещ.3А место фактического осуществления деятельности: 652884, Кемеровская область-Кузбасс, м.о. Междуреченский, г. Междуреченск, ул. Кузнецкая, д.5, помещ.3А (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации, их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес Территориального отдела Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области -Кузбассу в городе Междуреченске, городе Мыски и Междуреченском районе (далее ТО Роспотребнадзора), поступило обращение гражданки Куприяновой Ирины Евгеньевны, (поступившего в прокуратуру города Междуреченска и перенаправленного для рассмотрения доводов заявителя в рамках установленной компетенции в Территориальный отдел (вх. № 138/1 от 28.08.2025)), по факту оказания платных медицинских услуг в стоматологии «АПИКОДЕНТ» (ООО «Лизадент»). В обращении сказано, что было «нарушение со стороны медицинской организации: отсутствие договора и документов в соответствии с правилами предоставления платных медицинских услуг… договор не заключался, а чек был выдан только после требования, причем без указания перечня оказанных услуг». 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Правоотношения между потребителями и исполнителями при оказании платных стоматологических услуг регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон), Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее – Правила № 736), а именно: ст. 12 Правил № 736 - Информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". ст. 13 Правил № 736 - Исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: а) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика; б) адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии); в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи. Согласно п.п.22,23,25 Правил №736: «22. Договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме. 23. Договор должен содержать следующую информацию: а) сведения об исполнителе: наименование и фирменное наименование (при наличии) медицинской организации - юридического лица, адрес юридического лица в пределах его места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика; фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя, его место жительства, адрес места осуществления медицинской деятельности, основной государственный регистрационный номер; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию, перечень предоставляемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, в соответствии с лицензией; б) сведения о потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданину анонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги): фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, и телефон; данные документа, удостоверяющего личность; в) сведения о законном представителе потребителя или лице, заключающем договор от имени потребителя: фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон; данные документа, удостоверяющего личность; г) сведения о заказчике (в том числе если заказчик и законный представитель являются одним лицом): фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица; данные документа, удостоверяющего личность заказчика; данные документа, удостоверяющего личность законного представителя потребителя; наименование и адрес заказчика - юридического лица в пределах его места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика; д) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; ж) условия и сроки ожидания платных медицинских услуг; з) сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя: фамилия, имя, отчество (при наличии); должность; документ, подтверждающий полномочия указанного лица; и) подписи исполнителя и потребителя (заказчика), а в случае если заказчик является юридическим лицом, - должность лица, заключающего договор от имени заказчика; к) ответственность сторон за невыполнение условий договора; л) порядок изменения и расторжения договора; м) порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы; н) иные условия, определяемые по соглашению сторон. 25. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах (кроме случаев заключения договора дистанционным способом). (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.п.1,2 ст. 8 Закона № 2300-1, п. 22, подпункт д, п.25 Правил № 736 а именно: - доведение до сведения потребителя информации об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах; - заключение договора потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме, с указанием перечня платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом контроле (надзоре), утвержденном постановлением Правительства РФ от 30.06.2021 № 1100 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) Врио начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе ____________________ В.Г. Попов (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица) Ведущий специалист – эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу в городе Междуреченске, городе Мыски и Междуреченском районе Тунекова А.А. тел. 8(38475) 6-03-45 (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) _______________________________________________________________________ Предостережение направлено контролируемому лицу по адресу: PASHA25908@ICLOUD.COM в том числе через личный кабинет на специализированном (адрес электронной почты), электронном портале __________________________________ (указать электронный портал)