ООО "КУЗНЕЦКТЕПЛОСБЫТ"

В адрес территориального отдела в г. Новокузнецке и Новокузнецком районе с сайта Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение гражданки, вх. от 07.08.2025 № 4216/Ж-2025 по факту качества и низкой температуры горячей воды в жилом доме по адресу г.Новокузнецк , ул. Клименко, 29/2. Согласно протоколу лабораторных испытаний от 22.08.2025 № 42-01-08/09867-25, экспертного заключения от 22.08.2025 № 1802/007-ОКГ/08, качество горячей воды соответствует гигиеническим нормативам по санитарно - химическим показателям в разводящей сети по адресу ул.Клименко, 29/2, квартира № 26 - запах при 200 – 0 баллов; запах при 600- 0 баллов, привкус - 0 баллов (при норме не более 2); цветность- 10,40, при норме- 20,00; водородный показатель- 8,6, при норме 6-9ед.рН; перманганатная окисляемость- 1,60, при норме 5,0 мгО/дм3 ; хлориды- 2,0, при норме 350,0 мг/дм3; щелочность – 1,40 мг/дм3, не нормируется; жесткость- 1,20, при норме 7,0Ж; аммиак и ионы аммония – менее 0,1, при норме- 2,0 мг/дм3; нитрит-ион- 0,003, при норме 3,0 мг/дм3; нитраты – 1,34, при норме 45,0 мг/дм3 ; кальций- 17,0, не нормируется; магний- 4,3, при норме 50,0 мг/дм3, по микробиологическим показателям - общее микробное число (ОМЧ) – 0 КОЕ/100см3, при норме не более 50 КОЕ/см3; общие(обобщенные) колиформные бактерии – не обнаружены, при норме отсутствие КОЕ/100см3; Escherichia coli – не обнаружены, при норме отсутствие КОЕ/100см3. Согласно протоколу лабораторных исследований физических факторов от 19.08.2025г. № 42-01-08/09925-01-25 на момент измерений температура горячей воды из разводящей сети жилого дома по адресу г.Новокузнецк, ул.Клименко, 29/2, составила: квартира № 26 (кран в ванной комнате) - 30,10С при норме 60-75; что не соответствует требованиям п. 84, раздел IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» санитарно-эпидемиологическое благополучие населения обеспечивается посредством выполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и обязательного соблюдения гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами санитарных правил как составной части осуществляемой ими деятельности. Согласно ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, выполнять требования санитарно-эпидемиологического законодательства. Согласно ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям. Согласно ч.1 ст.24 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" Организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона. Согласно п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения»: - температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.