ТСН "Т-34"

В адрес Инспекции поступили обращения (вх. № РО4230-22939 от 03.12.2024 и № РО4230-22941 от 03.12.2024) от собственника помещения в МКД расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Тореза, д. 34, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющей организацией ТСН «Т-34» на обращения собственника квартиры в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Тореза, д. 34, направленные в адрес ТСН «Т-34» 08.11.2024 за № 42-2024-30560 и № 42-2024-30566, ответы размещены 05.12.2024 за № 42-2024-30560 и № 42-2024-30566, т.е. срок ответа составил более 10 рабочих дней. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Срок принятия мер: 06.02.2025.