ООО "АЛЬКОР"

В адрес Инспекции поступили обращении (вх. № РО4230-20925 от 30.10.2024, РО4230-20927 от 30.10.2024, РО4230-20932 от 30.10.2024, РО4230-1056 от 01.11.2024) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, бульвар Строителей, д. 25Г, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответа на обращение. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющей организацией ООО «Алькор» на входящие обращения в ГИС ЖКХ № 42-2024-27957 от 13.10.2024 был подготовлен ответ № 42-2024-27957/1 от 01.11.2024, № 42-2024-27960 от 13.10.2024 был подготовлен ответ № 42-2024-27960/2 от 01.11.2024. Ответы предоставлены с нарушением срока, установленного законодательством РФ. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Срок принятия мер: 29.11.2024