МУП "СУМКД"

В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-14832 от 15.08.2024) от собственника помещения в МКД по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Прокопьевск, ул. Яворского, д. 16, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющей организацией МУП «Служба управления МКД» на обращение собственника квартиры в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Прокопьевск, ул. Яворского, д. 16, направленное 25.07.2024 за № 42-2024-20281, ответ дан не в полном объеме 12.08.2024 за № 42-2024-20281/1 и дополнен 10.09.2024, т. е. фактически срок ответа составил 33 рабочих дня. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Срок принятия мер: 19.11.2024.