ООО "ПОЛИКЛИНИКА ПРОФМЕДОСМОТР"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) из Прокуратуры Куйбышевского района г. Новокузнецка поступило обращение потребителя (вх. от 18.11.2024 № 13783), из которого следует, что 11.11.2024 потребитель обратился ООО «Поликлиника профмедосмотр» по адресу г. Новокузнецк, ул. Курако, 17 А к администратору Диане для получения платной медицинской услуги - проведение анализа крови по направлению врача. Потребитель подписал договор на оказание платных медицинских услуг от 11.11.2024 № 330001300. Оформленный договор не содержит информацию о порядке получения анализов, копию договора потребителю вручить отказались. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пп. м) п. 23 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 (далее – Правила № 736): «Договор должен содержать следующую информацию: порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы;»; пп. а) п. 33 Правил № 736 «В целях защиты прав потребителя медицинская организация по обращению потребителя выдает следующие документы, подтверждающие фактические расходы потребителя и (или) заказчика на оказанные медицинские услуги и (или) приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения: копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае заключения);». На основании вышеизложенного, принимая во внимание положения пп. «а» п. 3, п. 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», предъявляющие требования к порядку организации и осуществлению внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, а также возбуждению дел об административном правонарушении, с учетом установленных данными Положениями ограничений, проведение контрольного (надзорного) мероприятия не представляется возможным. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных - пп. м) п. 23 Правил № 736, а именно: обеспечить договоры на оказание платных медицинских услуг информацией о порядке и условиях выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы; - пп. а) п. 33 Правил № 736, а именно: выдавать копию договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае заключения) по обращению потребителя .