Проверка № 42240791000110885312 от 6 июня 2024 года
ООО "ДНС РИТЕЙЛ"
Дата проведения
6 июня 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Предостережение
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 12.04.2024 № 3448/ж-2024). В своем обращении потребитель сообщает, что 19.02.2024 передал в ООО «ДНС Ритейл» по адресу г. Новокузнецк, пр. Бардина, 26/1 товар ненадлежащего качества «Видеокарта PCI-E Pallt GeForce GTX 1660 SUPER STORMX 6144MB 192bit GDDR6 [NE6166S01SJ9-161F] HDMI DP DVI» (далее - Товар) по заказ-наряду № КД1-0002101 с требованием о проведении гарантийного ремонта. 19.02.2024 потребитель обратился к ООО «ДНС Ритейл» с требованием о предоставлении подменного Товара, обладающего аналогичными основными потребительскими свойствами. ООО «ДНС Ритейл» допустил невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара. 25.03.2024 заявитель направил в ООО «ДНС Ритейл» претензию, в которой потребовал выплаты неустойки в размере 3659,54 руб. за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара. 28.03.2024 ООО «ДНС Ритейл» ответило потребителю отказом.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Корнилова Е. А. | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Шехтман Е. В. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки