ТСН "НА БУЛЬВАРЕ"

В обращении № РО4230-10706 от 07.08.2023 изложены доводы в части нарушения сроков предоставления ответа заявителю.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, а именно абз. 2 п. 34 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. Предоставление товариществом ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Согласно абз. 2 п. 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), – любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с п. 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в п. 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным п. 35 настоящих Правил каналам связи. В связи с тем, что указанная в обращении информация относится к п. 31 Правил, срок предоставления ответа не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). По результатам рассмотрения обращения установлено, что в адрес ТСН «На Бульваре» поступило входящее обращение № 21 от 04.07.2023. Исходящий ответ на данное обращение был направлен почтовым отправлением с нарушением срока 12.07.2023.