Проверка № 42230791000106597413 от 21 июня 2023 года
АО "ЗАП-СИБТРАНСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
21 июня 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
По информации из обращения потребителя Е. (вх. от 26.04.2023 № 2032/ж-2023) следует, что 30.05.2021 АО «Зап-СибТранстелеком» (далее - Оператор связи, Исполнитель), при заключении с потребителем договора на оказание телематических услуг связи (лицевой счет № 422310414), один экземпляр договора в письменном виде ему передан не был. В ходе рассмотрения указанного обращения на запрос Управления от АО «Зап-СибТранстелеком» представлена информация, содержащая мнение Оператора связи о соблюдении норм действующего законодательства в сфере оказания услуг связи при заключении с потребителем Е. (далее – Абонент) договора оказания услуг связи (лицевой счет № 422310414) с предоставлением услуги связи «Домашний интернет». Так, Исполнитель сообщает, что договор от 30.05.2023 был заключен в установленной Исполнителем форме, путем совершения Абонентом конклюдентных действий, а именно: Абонент подписал заявление (регистрационной анкеты), пользовался услугами Оператора, а также оплачивал услуги и дополнительные услуги.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кутькина Н. В. | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
630004, ОБЛАСТЬ, НОВОСИБИРСКАЯ, ГОРОД, НОВОСИБИРСК, ПРОСПЕКТ, КОМСОМОЛЬСКИЙ, 1, 4, 540000010000611
Нет данных о результатах проверки