ООО "МАМА+"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу в городе Ленинске-Кузнецком, городе Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе поступило обращение потребителя Беляева А.А. (вх. № Б-72 от 02.05.2023) в отношении ООО «Мама+», осуществляющее деятельность по адресу: г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Топкинская, д. 16. Так, из обращения следует, что в марте 2023г. потребитель обратился в медицинскую организацию ООО «Мама+» для получение платных медицинских услуг: консультации врача невролога (оформления документов для МСЭК), желая получить заключение невролога и обследование ЭНМГ. Однако, врач Тихонова А.Л. не дала заключение для МСЭК и не дала направление на обследование ЭНМГ. Потребитель полагает, что медицинская услуга оказана не в полном объеме. Потребитель был вынужден обратиться к другому специалисту, получил услугу в полном объеме, прошел обследование ЭНМГ 28.03.2023 и смог передать их на МСЭК 31.03.2023. Заявитель оформил претензию от 20.03.2023г с требованием о возмещении стоимости оказанных услуг и возмещения морального вреда. На претензию от 20.03.2023, направленную в ООО «Мама+», ответ в адрес потребителя не поступал. Денежные средства в размере стоимости консультации невролога (900,00 рублей) потребителю не возвращены. Договор об оказании платных медицинских услуг ООО «Мама+», документы об оплате услуг (квитанция, чек) к обращению не приложены. Заявитель также сообщает, что Договор об оказании услуг с ним не оформлялся, документы об оплате услуг (квитанция, чек) не выдавался.