Проверка № 42220791000104028810 от 31 октября 2022 года
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
31 октября 2022 года — 14 декабря 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В своем обращении (вх. от 05.10.2022 № 9891) потребитель сообщает, что 06.09.2022 в организации «Теле2» ООО «Партнер-ТА», расположенной по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34, с целью оплаты стоимости мобильного телефона Xiaomi Redmi 9А 2/32Gb Sky Blue с АО «Почта Банк» заключила договор потребительского кредита № 76496051 (далее – Договор). При этом документы, подтверждающие заключение Договора, потребителю не были предоставлены. Запросив Договор в Банке, заявитель обнаружила, что помимо мобильного телефона приобрела другие услуги, информация о которых ей не предоставлялась и согласие на приобретение которых не давалось: страхование ВСК Комплексная защита на технику стоимостью 1757 рублей; бандл простая выгода стоимостью 1250 рублей; страхование ВСК несчастные случаи и болезни стоимостью 1236 рублей.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Казина Елена Анатольевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
654000, Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34
Нет данных о результатах проверки