ООО "ГРАНД-ТРЭВЕЛ"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 06.04.2022 № 3506), из которого следует, что 28.01.2022 был заключен договор № TUR - 28/01/2022-3 о подборе, бронировании тура Турагентом в интересах Заказчика с нарушением законодательства РФ, а именно: искажено название Договора; в преамбуле Договора не указано, что турагентство ООО «Грант-Трэвел» «Исполнитель», действующий по поручению туроператора, не указано полное наименование, реестровый номер туроператора, не указаны реквизиты Договора на продвижение и реализацию туристического продукта, заключенного между туроператором и турагентом; в Договоре не указан номер и дата договора между туроператором и турагентом, на основании которого работает турагентство ООО «Грант-Трэвел», реестровый номер турагента в реестре туроператоров; в разделе 1, 2, 3, 4, 5, 8 Договора изменены названия раздела, тексты всех подпунктов искажены добавлены иные позиции; в разделе 6 Договора не правильно указаны сроки подачи претензии к качеству туристического продукта; в разделе 9, 10 добавлены иные позиции, в разделе реквизиты и подписи сторон не полностью указан адрес турагентства – не указана квартира, не указан адрес электронной почты, не указан сайт, не указана должность юридического лица. В заявке на бронирование также имеются нарушения, а именно: в разделе «Сведения о туристе» искажено название, не указаны количество совершеннолетних и несовершеннолетних туристов.