Проверка № 421904055490 от 2 декабря 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЕДИНЫЙ ЦЕНТР НВК"
Дата проведения
2 декабря 2019 года — 27 декабря 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей по обращению вх. от 28.10.2019 № 9658 на основании мотивированного представления от 27.11.2019 № 70 в соответствии с пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона РФ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)» № 294-ФЗ от 26.12.2008. Задачами настоящей проверки являются: проверка соблюдения обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, пресечение нарушений законодательства о защите прав потребителей; принятие мер по устранению выявленных нарушений
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Заболотская Елена Константиновна | Главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе |
| Шехтман Евгения Владимировна | Главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе |
| Соколенко Александра Сергеевна | Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе |
| Аксенова Екатерина Валерьевна | Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе |
Объекты и итоги проверки
Адрес
654005, Кемеровская область, город Новокузнецк, пр. Металлургов, 52,
этаж 1
Нет данных о результатах проверки
Адрес
654005, Кемеровская область, город Новокузнецк, пр. Металлургов, 52,
этаж 1
Дата составления акта о проведении проверки
25 декабря 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Представитель по доверенности Метелица А. Н. 25.12.2019
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Необходимые и достоверные сведения о месте нахождения организации ООО «Единый центр НВК» на вывеске до сведения потребителя не доведены Согласно ч. 2 ст. 54 Гражданского кодекса РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности. Согласно Уставу место нахождения (адрес) юридического лица: г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 52, этаж 1.
Описание
Условие п. 2.3.4 Договора в части: «Заказчик вправе: отказаться от исполнения договора путем письменного уведомления исполнителя, с возмещением исполнителю понесенных расходов и оплатой фактически совершенных действий, согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретное юридическое действие, установленное настоящим договором)» противоречит ч. 4 ст. 28 Закона № 2300-1, согласно которой при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Два предупреждения по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ, по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| В отношении юридического лица ст. 1-14.8, ст.2-14.8 КоАП РФ |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1460-ЗПП | В срок до 10 февраля 2020 года |
| Исключить из заключаемых договоров об оказании юридических услуг условия, ущемляющие права потребителей: Условие п. 2.3.4 Договора в части: «Заказчик вправе: отказаться от исполнения договора путем письменного уведомления исполнителя, с возмещением исполнителю понесенных расходов и оплатой фактически совершенных действий, согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретное юридическое действие, установленное настоящим договором)» Разместить достоверные сведения о месте нахождения организации ООО «Единый центр НВК» на вывеске до сведения потребителя Отразить в полном объеме цены и условия приобретения юридических услуг в Тарифах на оказание юридических услуг, обеспечивая возможность потребителю ознакомиться с ценами и условиями приобретения услуг ООО «Единый центр НВК». | |
Описание
Услуги, которые являлись предметом Договора «Проведение финансово-правового анализа предоставленных документов», «Направление искового заявления», а также, оказанная потребителю услуга, согласно Акту оказанных услуг «Консультация и анализ документов» в Тарифах не отражены. Цены и условия приобретения услуг, не отражены в полном объеме в Тарифах на юридические услуги, не отражены условия определения категорий сложности («простая категория», «средняя категория», «сложная категория», «иная категория»), формулировка стоимости цены «от руб.» (по пунктам 1.1, 1.2, 1.4, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.8.2, 2.8.3, 2.8.4, 2.8.5, 2.9, 2.10, 2.11, 2.12, 4.1, 4.2, 4.11, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.7, 5.8, 5.9, 5.10 Тарифов) не позволяет потребителю ознакомиться с ценами и условиями приобретения услуг ООО «Единый центр НВК».
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ