Проверка № 421902966930 от 19 августа 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
НАО ПКО "ПКБ"
Дата проведения
19 августа 2019 года — 13 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществление проверочных мероприятий по поступившим сведениям, содержащимся в обращениях Ашихмина Ильи Сергеевича (вх. от 02.08.2019 № 47008/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47011/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47012/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47014/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47015/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47016/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47017/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47019/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47020/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47021/19/42000, вх. от 02.08.2019 № 47025/19/42000), обращениях Никулиной Анжелики Викторовны (от 04.06.2019 № 33905/19/42000, от 11.06.2019 № 35621/19/42000), о нарушении Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности Ашихмина И.С., Никулиной А.В.. Задачи: проверка соблюдения НАО "ПКБ" положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; Предмет: проверка соблюдения обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Бекеева Алена Сергеевна | Главный специалист-эксперт |
| Симановский Сергей Юрьевич | Начальник отдела |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Киевское шоссе, 22-й км. , домовладение 6, стр. 1, пос. Московский, Москва, 108811
Дата составления акта о проведении проверки
13 сентября 2019 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Представитель НАО ПКБ при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров не предупредил должника о ведении аудиозаписи непосредственного взаимодействия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| 10.06.2020 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 27.01.2020 по делу № А27-24649/2019, которым НАО "ПКБ привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 1457 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде штрафа в размере 300 000 рублей. |
Описание
НАО ПКБ осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров и направления голосовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, после получения заявления должника с указанием на отказ от взаимодействия
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| 10.06.2020 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 27.01.2020 по делу № А27-24649/2019, которым НАО "ПКБ привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 1457 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде штрафа в размере 300 000 рублей. |
Описание
НАО ПКБ осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров 2 раза в сутки 20.05.2019, 5 раз за календарную неделю с 20.05.2109 по 26.05.2019.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| 10.06.2020 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 27.01.2020 по делу № А27-24649/2019, которым НАО "ПКБ привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 1457 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде штрафа в размере 300 000 рублей. |
Описание
НАО ПКБ осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с использованием телефонных номеров, выделенных оператором связи другому юридическому лицу.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| 10.06.2020 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 27.01.2020 по делу № А27-24649/2019, которым НАО "ПКБ привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 1457 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде штрафа в размере 300 000 рублей. |
Описание
При осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров представитель НАО ПКБ оказывал на должника психологическое давление.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| 10.06.2020 вступило в законную силу решение Арбитражного суда Кемеровской области от 27.01.2020 по делу № А27-24649/2019, которым НАО "ПКБ привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 1457 КоАП РФ, указанному юридическому лицу назначено наказание в виде штрафа в размере 300 000 рублей. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ