Проверка № 41250791000117989010 от 12 мая 2025 года
ООО "ЛИОН"
Дата проведения
12 мая 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю
Предостережение
При рассмотрении информации, поступившей из прокуратуры Камчатского края 26.02.2025 (исх. № 07-20-2025/977-25-20300001 от 26.02.2025) по факту нарушения дилерами операторов сотовой связи законодательства в области связи при заключении от имени операторов подвижной радиотелефонной связи договоров об оказании услуг, а именно юридическим лицом – обществом с ограниченной ответственностью «ЛИОН» в лице генерального директора Бобровой Елены Валерьевны (ИНН 4101191849, ОГРН 1204100001082), является дилером оператора сотовой связи. При реализации сим-карт операторов сотовой связи в торговых точках продаж на территории Камчатского края, отсутствует информация, а именно: реквизиты выданных оператору связи лицензий на осуществление деятельности в области оказания услуг телефонной связи, наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг телефонной связи, порядок рассмотрения претензий абонента и (или) пользователя услуг телефонной связи, номера телефонов информационно-справочных служб, указание мест, где абонент и (или) пользователь услуг телефонной связи могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами. (указываются обращения и заявления граждан и организаций, информация от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, входящий номер обращения, сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также проведенные контрольные (надзорные) мероприятия, включая контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия (ч.1 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле») установлено, что информация содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований п. 5 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", п. 17 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. N 1994.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Косенко Алла Александровна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Шитова Ксения Владимировна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
683009, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Кирдищева
Нет данных о результатах проверки
