ТСН "ДОМ 21"

Согласно содержанию обращения, гражданином (заявителем) 31.10.2023 посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, Система) направлено обращение № 41-2023-4107 в адрес ТСН «ДОМ 21». Ответ на указанное обращение размещен товариществом 14.12.2023. Обязанность по раскрытию информации в ГИС ЖКХ товариществом собственников недвижимости установлена пп. «б» п. 32 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом собственников жилья соответствующего запроса (обращения). Положениями ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» установлено, что поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. Перечень и сроки размещаемой информации предусмотрены Разделом 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр (далее – Приказ № 74/114/пр). Товарищество собственников жилья (исполнитель жилищно-коммунальных услуг) в силу п. 5, 5.2, 20 Раздела 10 Приказа № 74/114/пр размещает сведения об установленных индивидуальных приборах учета в жилых, нежилых помещениях в многоквартирном доме, информацию об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в товарищество собственников жилья. Таким образом, крайний срок для размещения в системе ТСН «ДОМ 21» ответа на обращение 13.11.2023. Помимо изложенного, информация об индивидуальных приборах учета горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, электрической энергии в системе отсутствует, платежные документы не размещены. В соответствии с п. 1, 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, и на основании информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. По смыслу указанной нормы, платежные документы должны выставляться жителям в бумажной форме и дополнительно размещаться в системе. В связи с тем, что платежные документы за жилищно-коммунальные услуги не размещены в ГИС ЖКХ, в личном кабинете заявителя также не отображается информация о начислениях и оплатах. На основании вышеизложенного, ТСН "ДОМ 21" в ГИС ЖКХ не размещена установленная законом информация, а именно ответ на обращение заявителя от 31.10.2022 № 41-2023-4107 направлен с нарушением сроков, определенных п. 36 Правил № 416, информация об об индивидуальных приборах учета горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, электрической энергии и платежные документы за жилищно-коммунальные услуги, что является нарушением требований действующего законодательства.