ООО "КРТЭП"

По результатам проверки, проведенной Государственной жилищной инспекцией Камчатского края в отношении ООО "КРТЭП" на основании поступивших обращений гр. Братковой Л.В. от 18.07.2024 № ИН-Б-2639, № ИН-Б-2645, установлено следующее. Предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 64 по ул. Морская в г. Петропавловске-Камчатском с 01.07.2023 по настоящее время осуществляет управляющая организация ООО «КРТЭП», назначенная временно органом местного самоуправления в связи с тем, что собственниками помещений в данном доме самостоятельно не был выбран способ управления, не определена управляющая организация. Достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом является, в том числе прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок и сроки раскрытия информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлены п.п. 31–36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). ООО «КРТЭП», являясь лицом, осуществляющим деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, является поставщиком информации, и обязано соблюдать Правила № 416. Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно п. 36 Правил No 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п.п. 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Обращения заявителя от 03.06.2024 № 41-2024-4498, от 07.06.2024 № 41-2024-4617 были направлены в управляющую организацию ООО "КРТЭП" через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Иной способ направления ответов на указанные обращения заявителем не указан. Нарушение способа предоставления ответов управляющей организацией повлекло за собой нарушение срока их предоставления заявителю. На основании изложенного, с целью соблюдения ООО «КРТЭП» (ИНН 4101192497) способов и сроков предоставления ответов на обращения граждан, Инспекцией принято решение объявить данной управляющей организации предостережение и предложить принять меры по недопущению нарушения обязательных требований, установленных п. 35, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416). Согласно ст. 8 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее -Федеральный закон № 248-ФЗ) при осуществлении государственного контроля (надзора) проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий. Государственный контроль (надзор) должен обеспечивать стимулы к добросовестному соблюдению обязательных требований и минимизацию потенциальной выгоды от нарушений обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона № 248-ФЗ применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям. Положениями Федерального закона № 248-ФЗ определены профилактические меры, в том числе, возможность объявления предостережения.