ООО "ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС"

По результатам рассмотрения Государственной жилищной инспекцией Камчатского края (далее – Инспекция) обращения гражданина, собственника кв. № 8 в многоквартирном доме № 2 по ул. Сахалинская, г. Петропавловск-Камчатский, Камчатский край от 25.03.2024 № ИН-К-1179 (от 24.03.2024 № 41-2024-2254), поступившего посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), в части не предоставления ответа на обращение в ООО «Жилкомфортсервис», установлено следующее. Многоквартирный дом № 2 по ул. Сахалинская, г. Петропавловск-Камчатский, Камчатский край включен в перечень домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО «Жилкомфортсервис». Обязанность управляющей организации обеспечить свободный доступ к определенным видам информации посредством ее размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) установлена ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), а также ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ). В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом. Согласно ч. 3 ст. 8 Федерального закона № 209-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. В соответствии с ч. 18 ст. 7 Федерального закона № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона. Согласно п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Перечень и сроки размещаемой информации предусмотрены Разделом 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр (далее – Приказ № 74/114/пр). Согласно п. 20 Раздела 10 Приказа № 74/114/пр информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших посредством ГИС ЖКХ, размещается в системе в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Проведенным мониторингом безопасности ГИС ЖКХ установлено, что обращение от 05.03.2024 № 41-2024-1661 получено ООО «Жилкомфортсервис» 05.03.2024. Вместе с тем, ответ на обращение заявителя размещен ООО «Жилкомфортсервис» в системе 25.03.2024, с нарушением срока для его предоставления. На основании изложенного, в действиях ООО «Жилкомфортсервис» имеются признаки нарушения законодательства, а именно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 40 ч. 1 ст. 6, ч. 18 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», п. 20 Раздела 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416).