ООО "СТРАТЕГИЯ"

В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) поступило обращение КГБУ «Камчатская краевая СББЖ» от 18.03.2024 № 41-2024-2007 (вх. № ИН-1061 от 18.03.2024) через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) по вопросу: управляющая организация ООО «Стратегия» не предоставила ответ на обращение № 41-2024-1110 от 12.02.2024 о расторжении договора найма служебного помещения с нанимателем. Указанная информация направлена в адрес управляющей организации для принятия решения о закрытии лицевого счета, информация о котором ранее размещена в ГИС ЖКХ. Реестром лицензий установлено, что ООО «Стратегия» осуществляет предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 28 по пер. Строительный в с. Тигиль Тигильского района на основании договора управления от 23.12.2022. В ходе рассмотрения обращения КГБУ «Камчатская краевая СББЖ» проведен мониторинг ГИС ЖКХ, по результатам которого установлено следующее: 12.02.2024 КГБУ «Камчатская краевая СББЖ», владеющим жилым помещением № 14 в многоквартирном доме № 28 по пер. Строительный в с. Тигиль Тигильского района на праве оперативного управления, в адрес ООО «Стратегия» посредством ГИС ЖКХ направлено обращение № 41-2024-1110 по вопросу расторжения договора найма служебного помещения с нанимателем. Согласно ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – ФЗ № 209) лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в ГИС ЖКХ информацию, предусмотренную ст. 6 настоящего Федерального закона. На основании положений п. 40, ч. 1, ст. 6 ФЗ № 209 в ГИС ЖКХ подлежит размещению информация о поступивших обращениях по вопросу жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Лица, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, размещают в системе информацию, предусмотренную Разделом 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр (далее – Приказ № 74/114/пр). Согласно п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением установленных стандартов. Абзацем пятым пп. «з» п. 4 Правил № 416 установлено, что достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом является, в том числе прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Пунктами 31-38 Правил № 416, установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией. Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии со ст. 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно п. 20 раздела 10 Приказа № 74/114/пр, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом подлежит к размещению обращения, поступившие с использованием системы, а также ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Учитывая положения указанных норм, ответ на обращение КГБУ «Камчатская краевая СББЖ» от 12.02.2024 № 41-2024-1110 должен быть размещен в системе не позднее 27.02.2024. Вместе с тем на дату составления настоящего акта ответ на указанное обращение в системе не размещен. Таким образом, управляющей организацией ООО «Стратегия» нарушены требования п. 40 ч. 1 ст. 6, ч. 18 ст. 7 ФЗ № 209, п. 20 разд. 10 Приказа № 74/114/пр., п. 36 Правил № 416.