ООО "КРТЭП"

Заявителем в адрес управляющей компании направлено обращение от 27.10.2022 вх. № 100 (согласно даты регистрации обращения управляющей организацией) с запросом о предоставлении информации об оказываемых услугах и работах в многоквартирном доме № 1 по ул. Дальняя в г. Петропавловске-Камчатском и с жалобой на превышение установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества в указанном доме. Порядок и сроки рассмотрения управляющей организацией обращения по указанным вопросам установлены п. 34 - 38 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416) (далее – Правил № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Исходя из вышеизложенного, ответ на обращение должен быть направлен заявителю не позднее 09.11.2022. В ходе рассмотрения обращения Инспекцией установлено, что ответ ООО «КРТЭП» на вх. № 100 от 27.10.2022 направлен 22.12.2022. При таких обстоятельствах усматривается нарушение действующего законодательства.