ООО "АЙБРУС.КОМ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения из обращения гражданки Т. (регистрационно-контрольная карточка №Т-721/ЭП от 15.08.2022) по поводу предоставления услуг несоответствующих с заявленными в прейскуранте: правила и перечень услуг не были оглашены, также не были оглашены какие-либо штрафы за нарушение правил пребывания в бассейне. Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям следующих обязательных требований ст.10 Закона РФ от 07 февраля 1999 года «О защите прав потребителей» №2300-01. В соответствии с п.1. ст.10. Закона РФ от №2300-01 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абз.11 п.2. ст.10 Закона РФ от 07 февраля 1999 года «О защите прав потребителей» №2300-01 информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Объявлено предостережение об обеспечении предоставления информации для посетителей базы «Вилла Позитив» о правилах оказания услуг в соответствии ст.10. Закона РФ от 07 февраля 1999 года «О защите прав потребителей» №2300-01.