ООО "КОРС ГРУПП"

Из поступившего 20.06.2024 г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области из прокуратуры г. Калуги обращения потребителя Бондаря А.В. установлено, что 13.05.2024 г. он обратился в автосервис ООО «Корс Групп» по адресу: г. Калуга, ул. Автомобильная, д. 2, с целью проведения ремонта поврежденного автотранспортного средства шкода октавия. До настоящего времени ремонт автотранспортного средства не выполнен, что является нарушением обязательных требований ч. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Исполнитель услуги до заключения договора не предоставил потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно сведения о сроках выполнения заказов. При заключении договора в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) он должен содержать сведения дату приема заказа, сроки его исполнения, что является нарушением обязательных требований п.п. 4, 15 Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», в связи с чем, установлены признаки состава административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.