Проверка № 401800386885 от 7 мая 2018 года

ООО "КАЛУГА-ИНН"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
7 мая 2018 года — 4 июня 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАЛУГА-ИНН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области

Цель проверки
Поручение правительства РФ

Правовое основание проведения проверки
Требование прокуратуры - Приказ (распоряжение) руководителя органа государственного контроля (надзора), изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Доброхотова А. М. Заместитель начальника отдела санитарного надзора
Демина А. В. Главный специалист-эксперт
Абельмазова Е. Н. Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
гостиница "Hilton Garden Inn Kaluga"

Дата составления акта о проведении проверки
30 мая 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Скрипкина В. С.

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлена 30.05.2018г лично под роспись

Информация о выявленных нарушениях
Описание
До потребителей доводится необходимая и достоверная информация в объеме, предусмотренном законодательством. Однако, ООО «Калуга -инн» (далее Исполнитель) в нарушение «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 1085 от 09.10.2015г.раздел 2 п.10 (далее Правила) не довел до сведения потребителей посредством размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://hilton-garden-inn-kaluga.ruhotel.su/contacts ) информацию об оказываемых услугах: -данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц; -сведения о правилах проживания в гостинице; -сведения о присвоении гостинице категории с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства , срока его действия; -сведения о форме, условиях и порядке аннулирования бронирования Кроме того, утвержденные самостоятельно генеральным менеджером Кондрашовой В.С. 01.07.2016г. «Правила проживания в отеле» в нарушение раздел 2 п.12 Правил, отсутствуют в номерах отеля, предоставленных для проверки. На момент проверки предоставлена типовой документ без названия на оформление проживания в гостинице (договор) а также документы без названия на оформление проживания в гостинице (договор), оформленные и подписанные потребителями Aleshin S, (10.05.2018г.-11.05.2018г.), Kopytin.V.(10.05.18г.-11.05.2018г.) где в нарушение р.3 п.20 Правил, отсутствуют сведения о цене номера (места в номере).

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ст.14.4 ч.1

Сведения о выданных предписаниях
1. № 57-07В срок до 4 июля 2018 года
Раздел 2 п.10 «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 1085 от 09.10.2015гдовести до сведения потребителей посредством размещения на сайте гостиницы(https://hilton-garden-inn-kaluga.ruhotel.su/contacts) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию об оказываемых услугах: -данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц; -сведения о правилах проживания в гостинице; -сведения о присвоении гостинице категории с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства , срока его действия; -сведения о форме, условиях и порядке аннулирования бронирования 2. раздел 2 п.12 Правил-разместить в каждом номере отеля, утвержденные самостоятельно генеральным менеджером Кондрашовой В.С. 01.07.2016г. «Правила проживания в отеле» ; 3. условия типового документа на оформление проживания в гостинице (договор) привести в соответствие с действующим законодательством.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ