Проверка № 39250791000118521842 от 4 июля 2025 года
ООО "ФЭКТОРИ"
Дата проведения
4 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Предостережение
В рамках рассмотрения обращения гр. К. (от 24.06.2025 вх. № 3543/Ж-2025) с жалобой на действия сотрудников магазина «LIME» по адресу: г. Калининград, ул.Театральная, д.30. 19.06.2025 потребитель приобрел джинсы белого цвета, размер 40, стоимостью озвученной в узле расчета 4999 рублей (чек от 19.06.2025 13:08, касса 1, кассир Дайкер Кристина Игоревна). Вместе с тем, согласно ценнику стоимость товара составляла 3599 рублей. После покупки при изучении ценника на товаре (прикрепленный на бумажный ярлык), установлено, что приобретенный товар это не джинсы, а шорты: цвет молочный, сумма 3599 рублей. Согласно коду маркировки, который указан на бумажном ярлыке (прикрепленный к джинсам): наименование товара: Джинсы, цвет белый размер 40, текущее состояние: выбыл из оборота. Таким образом, ООО «ФЭКТОРИ» предоставил потребителю недостоверную информацию о наименовании товара и его стоимости. На претензию потребителя о возврате разницы в стоимости товара, продавец ответил отказом.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кудряшова Алла Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки