ООО "ФАЛКОН"

Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, изложенным в обращении гр. А. (от 05.02.2025 вх. № 637/ж-2025), получены сведения о возможном нарушении прав потребителей ООО «МКК «Фалкон» (ИНН 7811665351) в части навязывания дополнительных платных услуг при заключении договора о предоставлении займа. К обращению приложены следующие документы: Договор потребительского займа (микрозайма) №16-00-000/FALCON/24.4989728 от 24.12.2024, график платежей в договору займа (микрозайма) №16-00-000/FALCON/24.4989728, ответ от ООО МКК «Фастмани.ру», заявление-анкета на получение микрозайма, заявление о предоставлении дополнительных услуг. Заявитель сообщает о навязывании дополнительных услуг при оформлении микрозайма. Заполняя заявление на сайте https://fastmoney.ru/, гр. А. проставила «галочки», подтверждающие отказ от всех дополнительных услуг. При нажатии кнопки «подписать» поступило СМС с кодом и одобренная сумма была выше (вместо 5000 займ одобрен на 8840 рублей). В результате получен займ с автоматически проставленными «галочками» на согласие с оказанием дополнительных услуг. На их оплату сразу было списано 3840 рублей. Заявление на получение микрозайма и заявление о предоставлении дополнительных услуг были подписаны единым СМС кодом 9725.