ООО МКК "ДИВЭЛОПМЭНТ"

В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Дивэлопмэнт» (далее — ООО МКК «Дивэлопмэнт», Общество) (ИНН 6732230973, ОГРН 1226700010822) зарегистрированного по юридическому адресу: 214012, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Садовая 2-Я, д. 25 А включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО, ...... г.р., (далее —ФИО, Заявитель) (вх. № ........ от ......), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению ФИО является клиентом Общества, имеет просроченную задолженность по договору микрозайма №........ В связи со сложной финансовой ситуацией возможность внесения платежей по микрозайму отсутствовала. На мобильные телефоны Заявителя ........, ........ стали поступать многочисленные звонки с требованием погасить задолженность. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес ООО МКК «Дивэлопмэнт» направлен запрос информации (исх. № .......от .......). Согласно ответу ООО МКК «Дивэлопмэнт» (вх. №......... от .........), между ФИО и Обществом дистанционным путем был заключен Договор микрозайма. Уступки прав требований не происходило. Общество не осуществляло успешных и (или) не успешных письменных и (или) устных взаимодействий с Клиентом, а также с третьими лицами посредством телефонного автоинформатора, альфа-нумерических номеров, телефонных переговоров (звонков), направления телеграфных, голосовых и иных сообщений, почтовыми отправлениями. Предоставить детализацию и аудиозаписи непосредственного взаимодействия, направленных на возврат просроченной задолженности, не предоставляется возможным. Материалы переписки между сотрудниками Общества и Заявителем отсутствуют. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ (далее — Федерального закона № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «Дивэлопмэнт» (ИНН 6732230973, ОГРН 1226700010822) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п.3 ч.3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».