ООО "ЖЭУ "ВАГОНОСТРОИТЕЛЬ"

В ходе рассмотрения обращения от 11.03.2024 № 1024-вх/обр выявлены признаки нарушения ООО «ЖЭУ «Вагоностроитель» лицензионных требований в части принятия сообщений от жильцов многоквартирного дома № 2 по пер. Радистов в г. Калининграде (далее — МКД) о предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, организации проверки поступивших фактов, перерасчета размера по всем фактам предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. В ходе рассмотрения обращения установлено, что собственники обращались в ООО «ЖЭУ «Вагоностроитель» с жалобой на некачественную услуг по отоплению, однако замеры температурного режима в жилом помещении управляющая организация не производила, проверки качества оказываемой коммунальной услуги не осуществляла. В связи с чем жильцами квартир № 9, № 15, № 17 МКД произведены замеры темперного режима самостоятельно, актами зафиксирована ненормативная температура в помещениях. В соответствии с п. 98. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам. Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.