Проверка № 39240791000116506618 от 3 декабря 2024 года

ООО "ЕФРЕМОВ ГРУПП"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
3 декабря 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕФРЕМОВ ГРУПП"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Предостережение
В рамках рассмотрения обращения гр. Т. (вх.№6353/Ж-2024 от 27.11.2024) с жалобой на действия сотрудников сайта «nikitaefremov.ru» - ООО «Ефремов Групп» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - https://nikitaefremov.ru/ по факту отказа в реализации ему товара по цене 9990 рублей, указанной в номере заказа №NE-13669 от 26.11.2024. Представитель магазина сообщил 27.11.2024 потребителю, что необходимо внести дополнительную плату в размере 4000 рублей. Кроме того, согласно пункта 3.9. договора оферты указанного на сайте «nikitaefremov.ru» «…покупатель уведомлен, что продажа товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В случае изменения цены товара или его на наличия на сайте Интернет-магазина по оплаченным заказам Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Покупатель не согласен с новой ценой Товара его Заказ аннулируется Продавцом и осуществляется возврат денежных средств по товару с измененной ценой…».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Крынина Юлия Александровна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки