Проверка № 39240791000115777096 от 10 октября 2024 года
ООО "БППС"
Дата проведения
10 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области
Предостережение
В рамках рассмотрения обращения Б. (от 03.10.2024 вх. № 5260/Ж-2024) с жалобой на предоставление недостоверной информации о гарантии товара продавцом ООО «БалтПромПроектСтрой», а именно: 22.08.2021 потребитель приобрел Душевую шторку марки «EOS PNW4» производства Польша. Согласно сертификату гарантии от 10.09.2021 гарантия составляет 5 лет на душевые кабины, душевые уголки, душевые перегородки, двери в нишу, шторки для ванн, а также нестандартные кабины. Однако продавец отказал потребителю в замене детали, по причине отсутствия гарантии на расходные материалы. Проанализировав сертификат гарантии от 10.09.2021, Управлением установлено отсутствие в нем информации о непредоставлении гарантии на прокладки, уплотнители и т.п. Кроме того, потребителю предоставили информацию о безопасном и эффективном использовании товара (инструкция) на иностранном языке.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кудряшова Алла Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
236023, обл. Калининградская, г. Калининград, пр-кт Советский, д 81
Нет данных о результатах проверки