ООО "РОТОНДА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском районах и Светловском городском округе (далее – территориальный отдел) поступило обращение гр.Л. (от 03.05.2024 вх.№ 2188/Ж-2024), о нарушении прав потребителей при оказании услуг общественного питания в кафе «РОТОНДА» ООО "РОТОНДА" по адресу: Калининградская область, г. Пионерский, ул. Парковая, д.3А, заявитель сообщает, что отсутствует информацию об объеме (весе) порций реализуемых кондитерских изделий (торт «Черничный» нарезанный кусочками), а именно все кусочки торта разные, а цена фиксированная (одинаковая). . Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пунктов 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах, услугах в обязательном порядке должна содержать сведения о весе (объеме); - пункта 9 Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515, исполнитель обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах: сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров; - пункта 3 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса) нетто). Обеспечить соблюдение обязательных требований законодательства, в части наличия необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, информация о товарах, услугах в обязательном порядке должна содержать сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса) нетто) в кафе «РОТОНДА» ООО «РОТОНДА», расположенном по адресу: Калининградская область, г.Пионерский, ул. Парковая, д.3А.