ПАО "МТС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в результате рассмотрения обращений граждан выявлены: признаки необоснованного отказа ПАО «Мобильные ТелеСистемы» в перенесении в период: - с 25.09.2024 по 16.10.2024 абонентского номера 9118597548 с указанием причин – несоответствие абонентского номера абоненту у оператора донора; - с 15.10.2024 по 24.19.2024 абонентского номера 9114911611 с указанием причин – несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором; - с 01.10.2024 по 02.11.2024 абонентского номера 9114605410 с указанием причин – несоответствие абонентского номера абоненту у оператора донора. признаки неосуществления проверки достоверности сведений об абоненте ПАО «Мобильные ТелеСистемы» при заключении договора абонентских номеров +79127902737, +79193209376. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - подпункта «а» пункта 24 Правил Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59, – оператор связи обязан оказывать абоненту и (или) пользователю услуг телефонной связи услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией на осуществление деятельности в области оказания услуг телефонной связи и договором; - пункта 117 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59, – оператор связи в случае заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте, предоставленных в том числе лицом, действующим от имени оператора связи, за исключением случаев заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством сети "Интернет" способами, предусмотренными пунктом 1 статьи 44 Федерального закона "О связи"; - пункта 148 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59, – оператор-донор не позднее 24 часов 00 минут 2-го дня для абонента - физического лица и не позднее 24 часов 00 минут 3-го дня для абонента - юридического лица со дня поступления сведений, указанных в пункте 137 настоящих Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения: о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» для обеспечения соблюдения обязательных требований принять меры к соблюдению порядка предоставления сведений при осуществлении перенесения абонентских номеров, а также к осуществлению проверки достоверности сведений об абоненте при заключении договора об оказании услуг связи.