ООО "УК НАДЕЖДА"

В ходе рассмотрения обращения Гераськиной Е.В. от 24.10.2023 № 2423-вх/обр выявлены признаки нарушения требований жилищного законодательства ООО «УК Надежда» в части перебоев в предоставлении коммунальной услуги – холодного водоснабжения в многоквартирном доме № 9 по ул. Лазурной в п. Новое Голубево Гурьевского района (далее – МКД). ООО «УК Надежда» в адрес Министерства представлена информация, что перебои в предоставлении коммунальной услуги по холодному водоснабжению в жилом комплексе «Новое Голубево» связаны с аварийной ситуацией на станции обезжелезивания воды – выхода из строя блока контроллера одной из колонн, имевшее место 15.10.2023 с 20 часов 55 минут. После выполнения ремонтных работ в 22 часа 30 минут 15.10.2023 водоснабжение жителей указанного жилого комплекса было восстановлено. Согласно п. 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель коммунальной услуги ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации. В соответствии с приложением 1 Правил № 354, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды не более четырех часов единовременно. Таким образом, ресурсоснабжающей организацией ООО «УК Надежда» 15.10.2023 приостанавливалось предоставление коммунальной услуги – холодного водоснабжения без предварительного уведомления потребителей по причине возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях водоснабжения, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды не превышена.