ООО "ФИНАНСОВАЯ РОЗНИЦА"

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратился гр. С. (вх. № 2043/ж-2023 от 22.05.2023) с жалобой на действия ООО «Микрокредитная компания Финансовая розница» (ОГРН 5187746030874, ИНН: 7702460273) в части навязывания дополнительных платных услуг при оформлении займов, невозможности отказа от них и взимании комиссии при за внесение платежей. Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области из событий, изложенных в обращении потребителя получены достаточные данные, свидетельствующие о признаках нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Гр.С. в обращении указывает, что на сайте https://quick-finance.ru/ оформила несколько договоров займа. При этом, при оформлении договоров невозможно отказаться от дополнительных платных услуг, в частности, стоимость услуги страхования включена в платеж. При внесении платежей взимается комиссия. В соответствии с ч.1, пп. 5,6,15) ч.2 ст.16 Закона №2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые: - обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; - условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; - иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В соответствии со ст.32 Закона №2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Действия ООО «Микрокредитная компания Финансовая розница» (ОГРН 5187746030874, ИНН: 7702460273) могут привести к несоблюдению требований ч.1, пп. 5,6,15) ч.2 ст.16, ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1).