ООО "АНТЕННАЯ СЛУЖБА-ПЛЮС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения порядка предоставления ответа на претензию пользователя услугами связи (лицевой счет № 013402), поданную 26.07.2023. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пункта 7 статьи 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «АНТЕННАЯ СЛУЖБА-ПЛЮС» для обеспечения соблюдения обязательных требований принять меры: - к соблюдению порядка направления ответов на претензии