АО "ЯНТАРЬЭНЕРГОСБЫТ"

В ходе рассмотрения обращения от 06.09.2022 № 14164-вх выявлены признаки нарушения АО «Янтарьэнергосбыт» обязательных требований в части надлежащего уведомления потребителей-должников в многоквартирном доме № 5 по ул. Октябрьской в г. Балтийске (далее — МКД). Согласно пп. «а» п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) в случае неполной оплаты потребителем за потребленную коммунальную услугу исполнитель коммунальной услуги имеет право приостановить ее предоставление, предварительно уведомив об этом потребителя. В соответствии с п. 119 Правил № 354 исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.По информации Военной прокуратуры Балтийского гарнизона в жилом помещении, расположенном в МКД произведено отключение электроэнергии у потребителя-должника. Вместе с тем, документы, подтверждающие надлежащее уведомление отсутствуют.