Проверка № 391800179230 от 2 марта 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ФЕЕРИЯ"
Дата проведения
2 марта 2018 года — 30 марта 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проводится с целью: исполнения приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 17.04.2017 № 236 «О проведении внеплановых надзорных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации проживания и питания участников и гостей Кубка конфедераций FIFA 2017 года и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года». Задачами настоящей проверки являются: -установить соответствие/несоответствие деятельности ООО «ФЕЕРИЯ» по предоставлению гостиничных услуг в гостевых комнатах «Эксклюзив», расположенных по адресу: г. Зеленоградск, ул. Володарского, д. 28, ул. Володарского, 28, помещения I, III-X, XV-XVIII обязательным требованиям санитарного законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей; - принять в соответствии с установленными полномочиями адекватные меры воздействия по выявленным фактам нарушений законодательства к виновным должностным лицам и юридическому лицу. Предметом настоящей проверки является : соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Требование прокуратуры - Приказ (распоряжение) руководителя органа государственного контроля (надзора), изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Гудкова Вера Павловна | Главный специалист - эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском и Светловском городском округе |
Бибарцева Вера Петровна | Главный специалист - эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском и Светловском городском округе |
Гаврилова Татьяна Алексеевна | Ведущий специалист - эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском и Светловском городском округе |
Афонина Лариса Вячеславовна, | Старший специалист 1 разряда территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском и Светловском городском округе |
Симакова Наталия Леонидовна | Главный специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области |
Карплюк Рената Арифовна | Ведущий специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области |
Щелокова Кристина Михайловна | Ведущий специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области |
По Поручению Главного Врача Филиала Фбуз «Центр Гигиены И Эпидемиологии В Калининградской Области В Городе Зеленоградск» Лаунерта Дмитрия Ивановича | Специалисты филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области в городе Зеленоградск» |
По Поручению Главного Врача Фбуз «Центр Гигиены И Эпидемиологии В Калининградской Области» Михеенко Ольги Петровны | Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» |
Объекты и итоги проверки
Адрес
238530, Калининградская область, Зеленоградский район, г. Зеленоградск, ул. Володарского, д. 28, помещения I, III-X, XV-XVIII (гостевые комнаты «Эксклюзив» ООО «ФЕЕРИЯ»)
Дата составления акта о проведении проверки
30 марта 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Вингольц Надежда Владимировна
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки вручен лично директору ООО "Феерия" 30.03.2018
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО «ФЕЕРИЯ» осуществляло деятельность по оказанию услуг общественного питания в отсутствии на вывеске информации о фирменном наименовании (наименовании) своей организации, о месте нахождения (месте государственной регистрации) организации и режиме работы. Нарушение устранено в ходе проверки
Описание
ООО «ФЕЕРИЯ» осуществляло хозяйственную деятельность по организации проживания потребителей в отсутствии в помещении гостиницы в доступном для посетителей месте информации: об исполнителе, номере его контактного телефона, о перечне услуг, входящих в цену номера (места в номере); о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; о перечне и ценах иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты; о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; о предельном сроке проживания в гостинице; о лицах, имеющих право на получение льгот; перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; об иных платных услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами; о времени заезда (выезда) из гостиницы; о правилах проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами.
Описание
При рассмотрении и анализе документов представленных юридическим лицом согласно пункту 13 распоряжения Управления Роспотребнадзора по Калининградской области от 27.02.2018 г. №342 (вх.№ 20/482-8 от 23.03.2018 года) у юридического лица ООО «ФЕЕРИЯ» на момент проверки отсутствует программа производственного контроля за выполнением санитарно- противоэпидемических (профилактических) мероприятий ООО «ФЕЕРИЯ», соответственно не определены номенклатура, объем и периодичность лабораторных исследований и испытаний с учетом санитарно-эпидемиологической характеристики объекта, наличия вредных производственных факторов, степени их влияния на здоровье человека и среду его обитания. Результаты производственного контроля за 2017 года и истекший период 2018 года, в том числе с проведением лабораторных исследований и испытаний, не представлены в виду их отсутствия.
Сведения о выданных предписаниях
1. 53 | В срок до 30 апреля 2018 года |
В соответствии с осуществляемой деятельностью, осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг |
Описание
В ходе внеплановой проверки гостевых комнат «Эксклюзив» установлено не доведение до сведения потребителя в наглядной и доступной форме Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, что является нарушением п. 8 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации ООО «ФЕЕРИЯ» не предоставляются (отсутствуют). Нарушение устранено в ходе проверки
Описание
На сайте https://www.booking.com/hotel/ru/aparthotel-exclusive.ru в период с 1 по 15 июня 2018 года установлена следующая стоимость номеров ООО«ФЕЕРИЯ» : - «Апартаменты с 1 спальней 2 односпальные кровати предлагаются по цене 40900 рублей за 14 ночей (следовательно стоимость 1 суток составляет 2 921 рубль, что превышает установленную государством стоимость); - «Апартаменты с видом на море с 1 очень большой двуспальной кроватью предлагаются по цене 75600 рублей за 14 ночей (следовательно, стоимость 1 суток составляет 5 400 рублей, что превышает установленную государством стоимость); - «Апартаменты с душем с 1 большой двуспальной кроватью предлагаются по цене 57 400 рублей за 14 ночей (следовательно стоимость 1 суток составляет 4100 рублей, что превышает установленную государством стоимость). Нарушение устранено в ходе проверки
Описание
В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте http://exclusive39.ru ООО«ФЕЕРИЯ», отсутствует следующая информация об услугах: сведения об исполнителе, а также данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о присвоении гостинице категории, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия; категории номеров гостиницы и цену номеров (места в номере); перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере); сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг; перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты; сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования; предельный срок проживания в гостинице; перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами; сведения об иных платных услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами; сведения о времени заезда (выезда) из гостиницы; сведения о правилах проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами. Нарушение устранено в ходе проверки
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
238460, Калининградская область, г. Ладушкин, ул. Парковая, д. 6
Нет данных о результатах проверки