МП "МЕЖБОЛЬНИЧНАЯ АПТЕКА" Г. БРАТСКА

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области поступила информация от заявителя вх. 241/ж-09-2025 от 04.06.2025г. Согласно поступившей информации, потребитель пришел за заказом расположенная по адресу: г. Братск, п. Энергетик, ул. Гиндина, д. 18/2, через приложение аптека.ру и хотел его оплатить банковской картой. Однако продавец в аптеке отказал в приеме оплаты банковской картой и сообщил что оплатить можно только наличными деньгами. Должностное лицо 23.06.2025 г. за исх. № 38-09-15/92-585-2025 и 38-09-15/92-586-2025 направило запрос информации к МП «Межбольничная аптека» г Братска и АО «Научно-производственная компания "Катрен"», касаемо отсутствия возможности оплаты по треминалу, так как согласно ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. 30.06.2025г. в Территориальный отдел поступила информация от АО «Научно-производственная компания "Катрен"», относительно вышеуказанного вопроса. Согласно ответу АО «Научно-производственная компания "Катрен"» сообщило в ответе: С помощью принадлежащего АО НПК «Катрен» сервиса apteka.ru дистанционная продажа товаров не осуществляется. apteka.ru – это интернет-сервис по заказу и поиску лекарственных средств и иных товаров. Под «заказом» на сайте apteka.ru понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки. АО НПК «Катрен» не является продавцом товара конечному потребителю. Что не является нарушением законодательства. Тем временем от МП «Межбольничная аптека» г Братска ответа на запрос так и не поступило, на основании чего, должностным лицом было принято решение изучить сведения из Государственного информационного ресурса бухгалтерской (финансовой) отчетности, размещенном на сайте ФНС России. Согласно сведениям, содержащимся в Государственном информационном ресурсе бухгалтерской (финансовой) отчетности, размещенном на сайте ФНС России, сформированном на основании информации, представленной составителями отчетности, выручка МП «Межбольничная аптека» г Братска за 2024 год составила более 20 миллионов рублей. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) установлены положениями ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ № 2300-1), абз. 1 п. 1 которой предусмотрено, что продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В силу абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей. Не предоставление потребителю возможности оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов нарушает право последнего на свободный выбор формы оплаты при заключении договора об оказании услуг. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям обязательных требований: абз. 1, п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 Довожу до сведения, что настоящее предостережение является профилактическим мероприятием, целью которого является не привлечение к ответственности контролируемого лица или его понуждение к выполнению тех или иных действий, а предложение о принятии мер по недопущению в будущем нарушений обязательных требований, не содержит указания на необходимость совершения конкретных действий, направленных на устранение нарушений. Возражения могут быть направлены в бумажном виде посредством почтовой связи, либо лично по адресу: 665732, Иркутская область, г. Братск, ул. Муханова, д. 20, а также в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью индивидуального предпринимателя, лица, уполномоченного действовать от имени юридического лица по средством электронной почты: bratsk@38.rospotrebnadzor.ru. Довожу до сведения, что настоящее предостережение является профилактическим мероприятием, целью которого является не привлечение к ответственности контролируемого лица или его понуждение к выполнению тех или иных действий, а предложение о принятии мер по недопущению в будущем нарушений обязательных требований, не содержит указания на необходимость совершения конкретных действий, направленных на устранение нарушений.