ООО "РАЗВИТИЕ"

30.05.2025г. за вх.рег.№2776/ж-2025 в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области поступило обращение потребителя, содержащее сведение в том, что в магазине «Экономия» ООО «Развитие», расположенном по адресу: Иркутский район, р.п. Маркова, мкр. Березовый, 235а допускаются нарушения требований законодательства в области защиты прав потребителей в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, а именно о цене товара. Из обращения следует, что 28 мая 2025г. приобрел майонез «Янта Провансаль» в количестве одной штуки. Стоимость данного товара, указанная на ценнике, размещенном в торговом зале на витрине, составила 129, 99 руб.(сто двадцать девять рублей девяносто девять копеек). При оплате товара на кассе потребитель обнаружил, что цена, указанная на ценнике, не совпадает с ценой, оплаченной по кассовому чеку. Согласно выданному кассовому чеку №0146 от 28 мая 2025г., стоимость одной упаковки майонеза «Янта Провансаль», 400 грамм, составила 142, 99 руб. (сто сорок два рубля девяносто девять копеек). Как установлено п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке (п. 2 ст. 8 Закона № 2300-1). Согласно п. 1, 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров. В соответствии с п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее – Правила №2463) Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.п.1- 2 ст. 8, п.1 ст.10; абз.3 п.2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил №2463 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) обеспечить контроль за соблюдением обязательных требований, установленных п.1, 2 ст. 8, п.1 ст.10; абз.3 п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил №2463