Проверка № 382100141377 от 14 апреля 2021 года

ООО "ВОЛЬТ"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершено

Есть нарушения

Дата проведения

14 апреля 2021 года — 13 мая 2021 года

Проверка проводится в отношении

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЛЬТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области

Цель проверки

Проверка фактов, изложенных в мотивированном представлении должностного лица органа государственного контроля (надзора) № 41 от 01.04.2021 по результатам рассмотрения обращений потребителя вх. № 1072/Ж-2021 от 01.03.2021, вх. № 1211/Ж-2021 от 11.03.2021, письма ООО «Вольт» за вх. № 38-5593-2021 от 18.03.2021 о нарушении ООО «Вольт» срока оказания услуги, установленного договором, не исполнение обязанности по соблюдению требований к сохранности ноутбука потребителя, нарушение сроков удовлетворения предъявленных в связи с этим требований потребителя

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Романова Мария Максимовна	Ведущий специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

г. Иркутск, ул. Сибирская, д. 21А/2, офис 3

Дата составления акта о проведении проверки

13 мая 2021 года

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

С актом проверки от 13.05.2021 № 000974 ознакомился, копию акта получил представитель ООО "Вольт" по доверенности Амосов А.Ю. В адрес ООО "Вольт" копия акта направлена по почте заказным письмом

Информация о выявленных нарушениях

Описание

Нарушения требований п. 9, п. 10 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514, п. 1 ст. 27, п. 5 ст. 28, ст. 31, п. 1 ст. 35 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», выражающие в нарушении установленного договором срока оказания услуги потребителю, не исполнении обязанности по соблюдению требований к сохранности ноутбука потребителя, не удовлетворении в установленный срок требований потребителей о возврате уплаченной за ремонт ноутбука денежной суммы, выплате неустойки за нарушение установленных сроков гарантийного ремонта.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

В отношении ООО "Вольт" составлен протокол об административном правонарушении от 21.05.2021 № ЮЛ/М-0391/21-14 по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. 09.06.2021 вынесено постановление № ЮЛ/М-0391/21-14 по делу об административном правонарушении о назначении административного наказания в виде административного штрафа в размере 25 т.р. ООО "Вольт" оспорило постановление. В соответствии с решением Арб.суда Ирк.области по делу № А19-12456/2021 от 01.09.2021 размер адм.штрафа уменьшен до 20 т.р. ООО "Вольт" адм.штраф оплатило (платежное поручение от 19.10.2021 № 261)

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ