Проверка № 381902945957 от 20 августа 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
20 августа 2019 года — 16 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя, на предмет соответствия деятельности юридического лица обязательным требованиям в сфере защиты прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Парыгин А. В. | Заместитель начальника отдела зпп |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Иркутск, ул. Литвинова, 14
Дата составления акта о проведении проверки
6 сентября 2019 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В сфере защиты прав потребителей
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 001971 | В срок до 9 декабря 2019 года |
| В типовой форме индивидуальных условий кредитного договора приложение 5 к приказу от 26.03.2019г № 19-0203, информацию о сроке кредита привести в соответствие с нормами действующего законодательства (ст. 8, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.9 статьи 5 ФЗ от 21.12.2013г № 353-ФЗ «О потребительском кредите»); В типовой форме индивидуальных условий кредитного договора приложение 5 к приказу от 26.03.2019г № 19-0203, порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита привести в соответствие с нормами действующего законодательства (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 11 ФЗ от 21.12.2013г № 353-ФЗ «О потребительском кредите»); В типовой форме индивидуальных условий кредитного договора приложение 5 к приказу от 26.03.2019г № 19-0203, положения о порядке списания денежных средств со счета привести в соответствие с нормами действующего законодательства (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 845, ст. 854, ст. 856 ГК РФ); В типовой форме заявлении о предоставлении потребительского кредита по программе «Потребительский кредит», действующей в настоящее время, порядок обработки персональных данных потребителя привести в соответствие с нормами действующего законодательства (ст. 7, ст. 9 Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"); Общие условия договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит» приложение 5 к приказу от 24.04.2019г № 19-0302 привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части порядка доведения до потребителя информации об изменении условий договора (ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ