ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"

4 августа 2017 года — 31 августа 2017 года

Настоящая проверка проводится с целью проверки фактов, изложенных в мотивированном представлении от 28.07.2017г № 291 по результату рассмотрения обращений потребителей: от 07.07.2017г. вх. рег. № П/2784, содержащего сведения об отказе ООО «Евросеть-Ритейл» в удовлетворении требований потребителя о расторжении договора купли-продажи либо обмене приобретенного сотового телефона, торговой марки ZTE Blade A510 Dark Blue LTE ненадлежащего качества по адресу: г Иркутск, мкр. Университетский, 70а; от 13.07.2017г. вх. рег. № П/2856 содержащего сведения о введении потребителя в заблуждение относительно приобретенных товаров, услуг 26.02.2017г. потребителем с ООО МФК «ОТП Финанс» заключен кредитный договор (целевой займ) № 2776212382 на приобретение в салоне связи «Евросеть» ООО «Евросеть – Ритейл» по адресу: г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, 18/1 товаров и услуг. При заключении кредитного договора потребителю были выданы документы: товарный чек от 26.02.2017г., индивидуальные условия договора целевого займа № 2776212382 от 26.02.2017г.; спецификация к договору займа № 2776212382 от 26.02.2017г; данные документы содержат разные наименования товаров и услуг, а именно: согласно товарного чека без номера потребителем были приобретены следующие товары: смартфон Fly FS553 Dark Blue 353382080147296 стоимостью 6990руб; планшет Irbis TZ737 7 HD 1+8GB 3G Black 353373073906566 стоимостью 3990руб; ч/книжка мультикейс АРТ орхидея золото L стоимостью 550руб; чехол PORT MUSKOKA Universal 7 красный стоимостью 1499руб.; полис АльфаСтрахование разбой стоимостью 688 руб; полис Росгосстрах-страх жизни + потеря работы стоимостью 1871 руб. Всего товаров и услуг на сумму 15588рублей; согласно спецификации к договору займа от 26.02.2017г. № 2776212382 потребителем было приобретено:LENOVO чехол А2020 С-Angys 3 черный стоимостью 990 руб, ; смартфон Lenovo A2020 Dual Black LTE стоимостью 5990ру.; планшет Irbis TZ737 7 HD 1+8GB 3G Black стоимостью 3990руб.; чехол PORT MUSKOKA Universal 7 красный стоимостью 999руб; полис АльфаСтрахование оборудование (поломка) стоимостью 999руб; полис АльфаСтрахование оборудования (полома) стоимостью 749 рублей; Страхование стоимостью 1871руб. Всего товаров и услуг на сумму 15588рублей; При наступлении страхового случая потребитель обратилась в страховую компанию Росгосстрах, где ей было отказано в возмещении страховой выплаты так как страховой полис потребителем не был пр

Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Ф. И. О.	Должность
Главный Специалист-Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Иркутской Области Тарабыкина Екатерина Владимировна

местонахождения филиала «Западно-Сибирский»: 630108, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А

31 августа 2017 года

г Иркутск, мкр. Университетский, 70а; г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, 18/1