Проверка № 38170701320093 от 16 января 2017 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
16 января 2017 года — 10 февраля 2017 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области

Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в обращении потребителя П/6172 от 22.12.2016г., соблюдение обязательных требований в области защиты прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Хабдаева Маргарита Максимовна Главный Специалист-Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Иркутской Области


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, 35

Дата составления акта о проведении проверки
10 февраля 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Законодательство в сфере защиты прав потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление №ЮЛ/К-0205/17-14 от 19.04.2017г. 10 тыс. руб.
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Обжалуется

Сведения о выданных предписаниях
1. 000049В срок до 10 апреля 2017 года
П.п. 8, 2.2 Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО) (Общие условия договора о предоставлении и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО), действующие в настоящее время, привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части права Банка на одностороннее изменение условий договора (ст. 310, ст. 450 ГК РФ). - типовые формы договора – п.п. 21, 22 условий предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО), п.п. 2.8, 2.8.2, 2.9.2, 4.2.7, 4.2.7.2 тарифов по обслуживанию карт, действующих в настоящее время, привести в соответствие с нормами действующего законодательства в части порядка доведения до потребителя условий договора и взимания комиссий за выдачу наличных денежных средств (ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 861 ГК РФ, п. 2 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»)

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Иркутск, ул. Российская, д. 10

Нет данных о результатах проверки