ООО "СТИМУЛ"

1. Копии актов ввода в эксплуатацию, периодических проверок общедомового прибора учета тепловой энергии в МКД за период с января 2021 года по настоящее время. 2. Копии документов, отражающих показания общедомового прибора учета тепловой энергии в МКД за период с января 2022 года по настоящее время. 3. Расчет среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за 2021-2022 г. г., применяемый при расчете платы за отопление в 2022-2023 г. г. (с приложением документов, подтверждающих расчет). 4. Пояснения о порядке определения величины объема тепловой энергии на нужды отопления в 2022 году (с приложением расчета). 5. Историю начислений и оплат с разбивкой по видам услуг, выставленных в адрес жителя кв. 45 МКД на оплату жилищно-коммунальных услуг с января 2022 года по настоящее время. 6. Письменные пояснения о порядке расчета размера платы за отопление по кв. 45 МКД за период с 01.01.2022 по настоящее время и корректировки платы за отопление за 2020-2022 год, с указанием: а). тарифов на тепловую энергию и нормативно-правовых актов, установивших указанные тарифы; б). применяемых объемов тепловой энергии; в). общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД (с приложением подтверждающих документов); г). общей площади всех жилых и нежилых помещений МКД (с приложение подтверждающих документов); д). общей площади жилых и нежилых помещений, оборудованных индивидуальными приборами учета тепловой энергии. 7. Письменные пояснения о правовых основаниях выставления корректировки платы за отопление за 2022 год по кв. 45 МКД в марте и июле 2023 года. 8. Письменные пояснения о порядке расчета всех произведенных перерасчетов за отопление за период с января 2022 года по настоящее время по кв. 45 МКД, с указанием всех составляющих перерасчета и источника их происхождения. 9. Письменные пояснения по вопросу переоборудования системы отопления в кв. 45 МКД - переключение подачи тепла с прямой на обратку (фотоматериалы и документы, свидетельствующие об обратном). 10. Письменные пояснения по вопросу произведенных ремонтных работ на системе отопления в кв. 46 МКД, после которых в кв. 45 МКД произошло переключение подачи тепла с прямой на обратку. 11. Письменные пояснения по вопросу низкой температуры воздуха в кв. 45 МКД в отопительный период 2022-2023, 2023-2024 г.г. (документы, свидетельствующие об обратном). 12. Копии обращений жителя кв. 45 МКД по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества и произведению перерасчета за отопление за отопительный период 2022-2023 г.г. за период с августа 2022 года по настоящее время, в том числе от 05.12.2022 и от 21.03.2023. 13. Копии ответов на данные обращения. 14. Копию журнала входящей и исходящей корреспонденции. 15. Копии документов, подтверждающих дату и способ отправления ответов на обращения жителя кв. 45 МКД. 16. Письменные пояснения о причинах и правовых основаниях не предоставления ответов на обращения жителя кв. 45 МКД, а также требуемой заявителями информации. 17. Копию журнала заявок от жителя кв. 45 МКД в ООО «Стимул» о некачественном предоставлении услуги по отоплению за отопительные периоды 2022-2023, 2023-2024 г.г. 18. Копии документов, подтверждающих факт проведения представителями ООО «Стимул» проверок качества отопления по заявкам жителя кв. 45 МКД, в сроки, установленные пунктом 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). 19. Копии актов нарушения качества услуги по отоплению, составленных жителем кв. 45 МКД, а также составленных в присутствии представителей ООО «Стимул», за отопительные периоды 2022-2023, 2023-2024 г.г. (при наличии). 20. Информацию о принятых мерах ООО «Стимул», направленных на возобновление предоставления отопления надлежащего качества жителю кв. 45 МКД. 21. Копии документов, подтверждающих факт предоставления коммунальной услуги по отоплению жителю кв. 45 МКД надлежащего качества за отопительные периоды 2022-2023, 2023-2024 г.г. 23. Копии актов о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества отопления, составленных в соответствии с пунктом 113 Правил № 354, содержащих дату и время устранения причин нарушения качества отопления в кв. 45 МКД за отопительные периоды 2022-2023, 2023-2024 г.г. 24. Копии документов, подтверждающих факт произведения перерасчета платы за отопление по кв. 45 МКД, в связи с предоставлением коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в 2022 и 2023 г.г. 25. Письменные пояснения о причинах и правовых основаниях не произведения перерасчета за отопление ненадлежащего качества при наличии актов предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества жителю кв. 45 МКД.